如何安排好退休生活,继续为社会做力所能及的工作?是我校离退休老同志积极思考的问题。
11月23日,应华中农业大学后勤集团邀请,我校后勤集团原党总支书记,现任重庆师范大学涉外商贸学院经济与贸易学院院长李安平在该校“后勤集团2012年管理人员培训班”上做了《服务营销与高校后勤实务》的专题报告,他从专家的视角结合多来来从事后勤管理服务工作的实践,为大家梳理了高校后勤社会化发展的脉络,介绍了服务和服务营销的理论知识,从服务的特征、顾客对服务的期望、服务市场定位的原则、服务的供求矛盾等方面为后勤员工如何进一步提升服务能力提出了积极有效的指导和建议。
据悉,李安平老师退休之前,结合多年来教学、科研和后勤工作的实际,撰写出版了专著《服务营销理论与高校后勤实务》,该书首次印刷1000册,近50所兄弟院校后勤集团纷纷购买几近告罄。